Mastering Technical Writing: Meningkatkan Kualitas Dokumentasi Teknis Profesional

Dokumentasi teknis yang jelas, terstruktur, dan mudah dipahami merupakan fondasi penting dalam pengembangan produk dan layanan teknologi. Menjawab kebutuhan tersebut, Maribelajar menyelenggarakan program Mastering Technical Writing, sebuah pelatihan profesional yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan menulis dokumentasi teknis secara efektif dan modern.

Pelatihan ini dilaksanakan secara online melalui Microsoft Teams pada 26–27 Januari 2026, dan diikuti oleh 17 peserta dari PT Sigma Cipta Utama dengan latar belakang profesional yang beragam, mulai dari programmer, technical writer, hingga UI/UX designer.

Gambaran Umum Pelatihan

Program Mastering Technical Writing dirancang dengan pendekatan hands-on lab dan interaktif, sehingga peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga langsung mempraktikkan materi melalui studi kasus dan skenario dunia nyata. Selama dua hari pelatihan, peserta aktif berdiskusi, mengerjakan latihan, serta menyusun dokumentasi teknis secara langsung.

Hasil evaluasi menunjukkan tingkat kepuasan peserta yang sangat tinggi, dengan rata-rata penilaian 4,47 dari 5. Selain itu, hasil pre-test dan post-test mengindikasikan bahwa peserta memiliki pemahaman dasar yang kuat dan mampu mempertahankan serta memperkuat pemahaman tersebut setelah pelatihan.

Gambar 1 Pelatihan Hari Pertama (Sumber: Microsoft Tech Community)

Hari Pertama: Dasar-Dasar Technical Writing & Best Practices

Pada hari pertama, peserta diperkenalkan pada fondasi utama technical writing, meliputi:

• Peran dan tanggung jawab Technical Writer

• Documentation Development Life Cycle (DDLC)

• Prinsip penulisan teknis yang efektif, seperti kejelasan, keringkasan, dan penggunaan active voice

• Information Architecture untuk menyusun dokumentasi yang logis dan mudah digunakan

• Penerapan style guide profesional (Microsoft dan Google) untuk menjaga konsistensi dan standar dokumentasi

Melalui sesi ini, peserta belajar bagaimana menyusun dokumentasi teknis yang tidak hanya informatif, tetapi juga berorientasi pada kebutuhan pembaca.

Gambar 2 Pelatihan Hari kedua (Sumber: Microsoft Tech Community)

Hari Kedua: Modern Documentation & Tools

Hari kedua berfokus pada praktik dokumentasi modern dan penggunaan tools yang relevan dengan industri saat ini, antara lain:

• Markdown dan pendekatan Docs-as-Code untuk pengelolaan dokumentasi yang kolaboratif dan siap version control

• Dasar-dasar API Documentation, termasuk struktur JSON, endpoint, dan elemen penting dokumentasi API

• Pembuatan dokumentasi visual melalui screenshot dan diagram alur

• Final project, di mana peserta mengintegrasikan seluruh materi menjadi dokumentasi teknis yang utuh dan profesional

Pendekatan ini membantu peserta memahami bagaimana dokumentasi teknis dikembangkan dalam workflow modern yang digunakan di banyak perusahaan teknologi.

Profil Peserta yang Beragam

Pelatihan ini diikuti oleh peserta dengan latar belakang yang beragam, seperti:

• Programmer (35%)

• Technical Writer (23%)

• Junior Technology Support (18%)

• UI/UX Designer & Engineer

• Administrator dan Admin Officer

Keberagaman ini memperkaya diskusi dan sudut pandang selama pelatihan, sekaligus menunjukkan bahwa kemampuan technical writing relevan untuk berbagai peran di bidang teknologi.

Sertifikat dan Tindak Lanjut

Seluruh peserta yang mengikuti pelatihan hingga selesai mendapatkan e-certificate sebagai bukti kompetensi. Selain itu, Maribelajar juga menyediakan:

• Rekaman video pelatihan

• Materi pembelajaran

• Hasil hands-on lab

• Form umpan balik untuk evaluasi berkelanjutan

Melalui program Mastering Technical Writing, Maribelajar berkomitmen membantu profesional dan perusahaan meningkatkan kualitas dokumentasi teknis mereka. Dokumentasi yang baik tidak hanya mendukung proses kerja internal, tetapi juga meningkatkan kualitas produk, efisiensi tim, dan kepuasan pengguna.

Jika organisasi Anda tertarik untuk menyelenggarakan pelatihan serupa, Maribelajar siap menjadi mitra pembelajaran yang tepat.